"DORONG LAYANAN BERKUALITAS, PA SINGARAJA GELAR RAPAT RUTIN EVALUASI KEPANITERAAN"
Singaraja, 29 April 2025 – Kepaniteraan Pengadilan Agama Singaraja kembali menyelenggarakan rapat rutin monitoring dan evaluasi bidang kepaniteraan pada hari Selasa, 29 April 2025. Rapat yang digelar setiap minggu keempat ini dipimpin langsung oleh Panitera Pengadilan Agama Singaraja, Lalu Saparudin. Rapat dilaksanakan di ruang kerjanya diikuti oleh seluruh jajaran kepaniteraan dan Hakim pengawas bidang Administrasi Perkara dan Persidangan.
Dalam agenda kali ini, salah satu pokok pembahasan adalah penguatan inovasi layanan kepada masyarakat pencari keadilan. Rapat mengevaluasi berbagai program layanan yang bertujuan untuk meningkatkan akses, efisiensi, dan kenyamanan masyarakat dalam berurusan dengan pengadilan. Taufiqullatif sebagai Hakim Pengawas Bidang Administrasi Perkara dan Persidangan menekankan pentingnya pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan, termasuk melalui penguatan koordinasi lintas unit. "Inovasi layanan bukan semata-mata soal teknologi, tapi bagaimana kita mendekatkan pengadilan kepada masyarakat dan menjawab kebutuhan riil mereka," tegasnya
Selain itu, dilakukan juga monitoring dan evaluasi terhadap kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Evaluasi ini meliputi kepatuhan terhadap standar operasional, kecepatan pelayanan, serta kualitas interaksi petugas dengan masyarakat.
Dalam rapat ini juga dibahas pemberlakuan kembali instrumen-instrumen kerja, baik terkait mekanisme persidangan maupun pengelolaan berkas perkara. Langkah ini diambil sebagai bagian dari penertiban administrasi serta peningkatan efisiensi dan akuntabilitas dalam proses penyelesaian perkara.
Tak kalah penting, rapat turut membahas dan mengevaluasi instrumen surat pengantar yang digunakan dalam proses layanan tertentu. Surat pengantar ini merupakan hasil dari kerja sama antara PA Singaraja dengan Dinas Kesehatan dan DP2KB3A Kabupaten Buleleng, yang menjadi bagian penting dalam integrasi layanan lintas sektor, khususnya untuk perkara-perkara yang memerlukan rujukan atau pendampingan pihak eksternal.
Rapat berlangsung secara aktif dan produktif. Panitera mengapresiasi partisipasi seluruh peserta dan menegaskan bahwa agenda rutin ini merupakan bagian dari komitmen PA Singaraja dalam memberikan pelayanan hukum yang unggul, transparan, dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat. Panitera mengapresiasi komitmen seluruh jajaran kepaniteraan dan berharap hasil evaluasi ini dapat segera ditindaklanjuti untuk perbaikan layanan ke depan. "Rapat rutin ini adalah ruang refleksi dan perbaikan. Kita harus bergerak bersama demi pelayanan yang lebih baik dan profesional," tutupnya.
